Prospecter est une étape cruciale pour toute entreprise souhaitant se développer, que ce soit dans le Val d’Oise ou ailleurs. C’est une activité qui permet de trouver de nouveaux clients potentiels, d’élargir son réseau et, finalement, d’augmenter son chiffre d’affaires. Pourtant, prospecter peut s’avérer complexe et nécessite une stratégie bien définie. Cet article explore les différentes méthodes pour prospecter et offre des conseils pratiques pour réussir dans le Val d’Oise et au-delà.
Connaître son marché et ses cibles
Avant de commencer toute démarche pour prospecter, il est essentiel de bien connaître son marché. Le Val d’Oise, par exemple, est un département situé en Île-de-France, avec une économie diversifiée incluant des secteurs comme l’industrie, le commerce et les services. La mise en place et le suivi des indicateurs de performances de l’activité à prospecter s’avèreront indispensables à ce stade.
Étude de marché
Une étude de marché permet d’identifier les tendances, les besoins des consommateurs et les opportunités de croissance. Elle doit inclure :
- Analyse démographique : Comprendre la population locale, ses caractéristiques et ses habitudes de consommation.
- Étude concurrentielle : Identifier les concurrents directs et indirects, analyser leurs forces et faiblesses.
- Tendances du marché : Se tenir informé des tendances actuelles et futures du marché local.
Définir sa cible
Une fois le marché analysé, il faut définir précisément sa cible. Cela inclut la segmentation en fonction de critères tels que l’âge, le sexe, les revenus, les centres d’intérêt et les comportements d’achat. Une segmentation efficace permet de personnaliser les actions pour prospecter et de mieux répondre aux attentes des prospects.
Les différentes méthodes pour prospecter
Prospecter peut être réalisé de différentes manières, chacune ayant ses avantages et ses inconvénients. Voici quelques méthodes efficaces :
Prospecter par téléphone
Prospecter par téléphone consiste à contacter directement des prospects par téléphone. C’est une méthode rapide pour établir un premier contact et obtenir un retour immédiat. Pour maximiser son efficacité :
- Préparer un script : Avoir un discours clair et précis pour présenter son entreprise et ses services.
- Personnaliser l’appel : Adapter le discours en fonction du profil du prospect.
- Être persévérant : Prospecter par téléphone demande souvent plusieurs tentatives avant de réussir à obtenir un rendez-vous ou une vente.
Prospecter par mailing et emailing
L’envoi de courriers ou d’emails est une méthode pour prospecter qui permet de toucher un grand nombre de personnes rapidement. Pour réussir cette approche :
- Créer un message accrocheur : Le contenu doit être attractif, clair et inciter à l’action.
- Segmenter les envois : Adapter le message en fonction des différentes cibles.
- Suivre les résultats : Analyser les taux d’ouverture, de clic et de réponse pour ajuster les campagnes futures.
Prospecter sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont devenus un outil incontournable pour prospecter. Ils offrent une plateforme idéale pour engager des conversations et construire des relations avec des prospects. Quelques conseils :
- Choisir les bons réseaux : Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, chaque réseau a ses spécificités et attire différents types de public.
- Créer du contenu de qualité : Publier régulièrement des articles, des vidéos, des infographies pour attirer l’attention et démontrer son expertise.
- Interagir avec les utilisateurs : Répondre aux commentaires, participer à des groupes et forums pour se faire connaître et gagner en crédibilité.
Prospecter sur le terrain
Prospecter sur le terrain consiste à aller directement à la rencontre des prospects, lors de foires, salons, événements professionnels ou même en porte-à-porte. Voici quelques exemples de prospection sur le terrain :
Prospecter grâce aux réseaux de recommandations d’affaires
Les réseaux de recommandations d’affaires sont des groupes organisés de professionnels et d’entreprises qui se rencontrent régulièrement pour échanger des recommandations commerciales. Dans le domaine, un groupe se distingue particulière : le BNI Boucle de l’Oise propose des réunions hebdomadaires pour échanger des recommandations d’affaires. Une recommandation est une mise en relation avec un prospect avec qui vous souhaitez entrer en contact pour vendre vos produits de services. La mise en relation est faite grâce au partage des réseaux de chacun des participants à la réunion. Le groupe Boucle de l’Oise réunit une soixantaine de chefs d’entreprise tous les mercredis à l’Aren’ice de Cergy Pontoise. Pour participer, il suffit de se rendre sur leur site internet BNI Val-d’Oise.
Prospecter par boîtage
Cette technique consiste à diffuser votre information sur un support papier, type flyer ou catalogue. Les enseignes de grande distribution raffolent de cette solution, en proposant à chaque événement (Rentrée scolaire, Noel, Pâques…), un ensemble de promotions destinées à faire venir le chaland en magasin. Sans devoir éditer un catalogue, il est tout à fait possible d’éditer un flyer au format A3 pour vous faire connaître des habitants de votre zone de chalandise. Le budget à prévoir est variable, si ce n’est qu’il doit prévoir la conception graphique, l’impression et la distribution en boîte aux lettres.
Prospecter grâce aux panneaux d’affichage
Souvent appelés 4×3 en rapport à ce qui fût pendant longtemps leur format de prédilection, ces panneaux de 12 mètres carrés ne peuvent, depuis la Loi Grenelle 2 de juillet 2015, être installés que dans certaines villes dont la population est supérieure à 10 000 habitants. Outre la conception, le tarif monte rapidement à plusieurs milliers d’euros à l’année. Dans le Val d’Oise, vous trouverez quantité d’opérateurs (Decaux, Girod Média, Red) dans ce domaine sur les principales agglomérations telles Roissy, Argenteuil ou Cergy-Pontoise
